用品質(zhì)建立合作 讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)使用：以品質(zhì)求生存，品質(zhì)是企業(yè)的生存之本，使我們公司所有活動(dòng)的基礎(chǔ) ；品質(zhì)保證是我們公司管理系統(tǒng)的一個(gè)基本要素，質(zhì)量與質(zhì)量保證是公司宗旨的體現(xiàn)；企業(yè)員工應(yīng)以提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起，以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)成為自覺(jué)行動(dòng)，使之匯成質(zhì)量管理體系運(yùn)動(dòng)的合力。公司強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，將各個(gè)過(guò)程及其因素均處于受控狀態(tài)，努力使產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題消滅在形成過(guò)程之前，穩(wěn)定提高工序合格率和產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)缺陷，達(dá)到一流的品質(zhì)，我們將通過(guò)不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程、質(zhì)量管理體系，達(dá)到追求盡善盡美，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的承諾，不斷增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。

    一：給產(chǎn)品做加法，顧客做減法。不增加客戶(hù)預(yù)算的情況下，減少客戶(hù)學(xué)習(xí)的成本。

    二．關(guān)心和愛(ài)心：站在客戶(hù)角度，把握客戶(hù)的心情和需求，急客戶(hù)之所急；提前為客戶(hù)想到問(wèn)題，把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)中，防止問(wèn)題的擴(kuò)大。

    三、誠(chéng)心和細(xì)心：發(fā)自?xún)?nèi)心地視客戶(hù)為自己的衣食父母；細(xì)致入微體貼客戶(hù)，為客戶(hù)辦一些實(shí)事，讓客戶(hù)感覺(jué)到你存在的重要性。

    四、用心和恒心：用心極致地對(duì)待和完成每項(xiàng)工作和服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的每一件咨詢(xún)請(qǐng)求、申告、投訴等要做到處處有著落，事事有人管；視服務(wù)為事業(yè)，質(zhì)量為生命，持之以恒。

    服務(wù)上的疏忽往往是微小的，一剎那的，但對(duì)客戶(hù)的傷害和留在客戶(hù)心里的懊惱情緒則是長(zhǎng)久、傳播的，對(duì)企業(yè)形象的損失也可能是持續(xù)的、不斷延伸放大的，這就是我們?cè)诜?wù)方面提出“全心全力、盡心盡責(zé)”的理念。不管是老客戶(hù)還是新客戶(hù)，我們要用“全心全力、盡心盡責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)去完成好每一次服務(wù)客戶(hù)的任務(wù)。通過(guò)“全心全力、盡心盡責(zé)”的服務(wù)換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意和我們的欣慰。